Recherche Documentaire & Conformité RAG
Système RAG souverain permettant d'interroger en langage naturel 10 000+ contrats, avenants et dossiers sinistres avec citation exacte des clauses et sources.
Résultats & Gains attendus
Passage de 20 min à 15 secondes par dossier
Hébergement France (eu-west-3) sans entraînement public
Citations systématiques des paragraphes contractuels
Interface conversationnelle intuitive sans formation lourde
La problématique métier
Les gestionnaires et courtiers passent en moyenne 1h30 par jour à chercher des clauses spécifiques réparties dans des dizaines de milliers de pages PDF non structurées (polices, conventions spéciales, exclusions de garantie). Ce temps perdu génère des délais de réponse allongés pour les assurés et des risques de non-conformité juridique.
L'approche & La solution CITUSIA
CITUSIA déploie une architecture de Retrieval-Augmented Generation (RAG) souveraine hébergée en France. Les documents sont vectorisés en local ou sur un cloud privé certifié, permettant aux collaborateurs de poser des questions en langage naturel et d'obtenir instantanément la clause exacte, le numéro de page et le niveau d'application, sans aucun risque d'hallucination.
« Dans le secteur de l'assurance, la précision contractuelle ne tolère aucune approximation. Notre approche RAG garantit une traçabilité totale des réponses avec citation systématique de la source juridique. »
Stack & Sécurité
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